Betalingsbetingelser
Betaling af rejsen via Vejle Rejser
Når du booker en rejse gennem os, enten direkte hos Vietnam Rejser eller via vores danske samarbejdspartner, gælder de betaling- og rejsebetingelser, som er angivet. Hvis din rejse afregnes via Vejle Rejser, behøver du ikke læse videre her — det er deres vilkår, der gælder.
Vejle Rejser ApS
Roms Hule 8, 7100 Vejle, Danmark
Tlf. +45 76 42 99 99,
Medlem af Rejsegarantifonden – nr. 0098
Bankoverførsel og kortbetaling
Vi tilbyder to hovedmåder at betale din rejse på:
Kortbetaling: Via vores sikre betalingsløsning. Bemærk, at visse korttyper muligvis ikke accepteres.
Bankoverførsel: Hvis kortbetaling ikke kan benyttes, eller du foretrækker overførsel.
Depositum og tilbagebetaling
Når du har accepteret tilbuddet og ønsker at reservere, betaler du et depositum.
Depositummet refunderes ikke, hvis du — uanset årsag — bliver nødt til at aflyse rejsen. Derfor anbefaler vi stærkt, at du tegner en afbestillingsforsikring.
Ved køb af enkelt-ture eller udflugter, der er booket og bekræftet, gælder generelt ingen afbestilling og dermed ingen refundering for disse.
Restbeløbet
Når depositum er betalt, fremgår restbeløbet af din faktura. Dette skal være betalt senest to måneder før afrejse.
Kursændringer
Da mange af vores arrangementer og leverandører opgøres i udenlandsk valuta, forbeholder vi os ret til at opkræve et tillæg, hvis fx /EUR-kursen stiger med 10 % eller mere i forhold til DKK fra det tidspunkt, hvor du betalte depositum, til selve afrejsen.
Aflysning ved dårligt vejr
Hvis en udflugt – fx til Halong Bay – må aflyses pga. dårligt vejr, tilbyder vi primært et alternativt tidspunkt. Hvis der ikke er mulighed for at gennemføre turen på et andet tidspunkt i dit program, får du beløbet refunderet.
Aflysning af ture/udflugter under rejsen
Hvis du selv vælger at melde fra/aflyse en tur undervejs, gives ingen refundering.
Hvis turen aflyses af Vietnam Rejser eller vores lokale samarbejdspartner, refunderes det fulde beløb.
Aflysning fra Vietnams regering
Skulle en tur eller rejse afsluttes før tid som følge af indgreb eller anbefaling fra den vietnamesiske regering eller lokale myndigheder, reguleres pris og eventuel tilbagebetaling i forhold til den del af turen, du har fået gennemført. Dette besluttes af den enkelte turoperatør, ikke af Vietnam Rejser direkte.
Rejsegarantifonden
Vietnam Rejser drives fra Vietnam, og derfor er vi ikke medlem af Rejsegarantifonden. Hvis du ønsker at være dækket af Rejsegarantifonden, tilbydes dette via vores partner Vejle Rejser.
Hvis du kun køber rundrejsen uden flybillet via Vietnam Rejser, er du ikke automatisk dækket af Rejsegarantifonden. Der er mulighed for at tilkøbe garantien mod et ekstra gebyr pr. person.
Services på hoteller mm.
Vi har nøje udvalgt og inspiceret mange af hotellerne, så de lever op til vores krav om komfort og tryghed. Bemærk dog, at vi ikke har kontrolleret alle hotellets tilknyttede services (fx restauranter, spa, massage). Vietnam Rejser kan derfor ikke drages til ansvar for kvalitet eller mangel af disse.
Har du spørgsmål?
Kontakt os endelig – vi sidder klar til at hjælpe.
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 50 20 03 08
Adresse: 40C Yen Phu Street, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam